อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

ka555 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของแต่ละฝ่ายคืออะไร การเข้าถึงและการใช้งานบริการต่าง ๆ รวมถึงช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูล
ka555 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การลบข้อมูล หรือสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของตัวเอง ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราพร้อมช่วยชี้แจงทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งาน

แชทสด เปิดแชทผ่านมือถือหรือเว็บได้ตลอดเวลา ทีมงานจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์บัญชีของคุณโดยตรง
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อขอข้อมูลบัญชี ลบข้อมูล หรือสอบถามข้อกำหนดที่ต้องการหลักฐานการโต้ตอบ
ศูนย์ช่วยเหลือ ค้นหาคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และขั้นตอนการจัดการบัญชีได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวและรายการธุรกรรมของคุณได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL ตลอดการรับส่งข้อมูล เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม เช่น รายการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ไม่มีการแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณและระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันข้อมูลรั่วไหลในทุกขั้นตอน

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดที่ทีมงานจะดำเนินการให้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งานเท่านั้น คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

สิ่งที่มักถามเกี่ยวกับกฎหมาย

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูล และวิธีติดต่อเราเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการเข้าถึงบริการนี้สอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่ก่อนใช้งาน

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปครอบคลุมข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลพร้อมระบุคำขอลบข้อมูล ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและแจ้งให้ทราบหากมีเงื่อนไขทางกฎหมายที่ต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลอาจถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อชี้แจงก่อนเป็นลำดับแรก หากยังไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถยื่นเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในข้อกำหนดของเราได้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต